Legal · 03
Confidentialité
Responsable du traitement
SAS AKG, exploitante du Lotus Club, dont le siège est au 22 rue des Grandes Écoles, 86000 Poitiers, est responsable du traitement des données collectées sur ce site.
Données collectées
Les données personnelles collectées dans le cadre d'une commande sont strictement limitées à ce qui est nécessaire :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse postale de livraison
- Modèle et taille de polo commandés
- Identifiant de transaction Stripe
Finalités du traitement
- Gestion de la commande et de son expédition
- Envoi du mail de confirmation et du mail de suivi d'expédition
- Service après-vente et réponse aux demandes de contact
- Respect des obligations comptables et fiscales
Base légale
Les traitements sont fondés sur l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) et sur les obligations légales (article 6.1.c).
Destinataires
Les données ne sont transmises qu'aux prestataires nécessaires à l'exécution de la commande :
- Stripe — paiement sécurisé
- Resend — envoi des emails transactionnels
- Vercel — hébergement du site
- Neon — base de données
Aucune donnée n'est cédée, louée ou revendue à des tiers à des fins marketing.
Durée de conservation
- Données de commande : 5 ans (obligation comptable)
- Données de contact : jusqu'à demande de suppression
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits :
contact@lotusclub.store
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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